7cbd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7cbd অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("7cbd", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী") -এর মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করলে, নিবন্ধন করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

7cbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া ও তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• সচল ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে এবং সেগুলো প্রযোজ্য অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• একই সাথে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — প্রযোজ্য শর্ত অফারের বিবরণে দেখুন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7cbd বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• 7cbd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি ডিভাইস, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

সংযোগ বিঘ্ন ও কারিগরি ত্রুটি

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অথবা কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে 7cbd সর্বোচ্চ ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে এই ধরনের সমস্যার জন্য 7cbd আইনগতভাবে দায়ী থাকবে না। সংযোগ সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ হয়ে যাওয়া বাজির ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

আর্থিক অপব্যবহার

• অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে আমানত করা বা মানি লন্ডারিং
• বোনাস শর্ত পূরণে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা (বোনাস অ্যাবিউজ)
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদ তৈরি করে অবৈধ সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ষড়যন্ত্রমূলক বাজি ধরা (colluding)

সাধারণ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

• গেমিং-সম্পর্কিত আর্থিক ক্ষতির জন্য 7cbd দায়ী নয় — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং সবসময় জেতার নিশ্চয়তা নেই।
• ইন্টারনেট পরিষেবা সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7cbd দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেনের দায় 7cbd বহন করে না।
• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনের দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর — 7cbd কেবল নিজের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য দায়িত্বশীল।
• 7cbd পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করলেও ১০০% নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ পাওয়ার পর 7cbd যথাসময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। বিবাদের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ, লেনদেনের রেকর্ড ও গেমের ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।